القطاع الخاص

وظائف شاغرة في kitea بالتوفيق للجميع

صورة
Almosamim

Depuis plus de 30 ans, KITEA s’est imposée comme un acteur majeur de l’ameublement et de la décoration au

 Maroc, grâce à un réseau national de magasins, des partenariats avec des marques de référence telles que Roche Bobois ou Ashley HomeStore, et une stratégie tournée vers l’innovation et l’omnicanalité. Portée par une ambition continentale, l’entreprise place l’expérience client au cœur de sa vision.

Dans ce contexte, le poste d’Agent Centre de Relation Client en CDI basé à Casablanca implique les responsabilités suivantes:

  • Répondre efficacement aux appels entrants et sortants dans le respect des délais impartis.
  • Traiter les différentes demandes des clients: informations produits, commandes, livraisons, suivis.
  • Gérer les réclamations avec professionnalisme et formuler des solutions appropriées.
  • Assurer le suivi complet des dossiers clients jusqu’à leur résolution.
  • Coordonner avec les équipes des magasins, la logistique et le service après-vente pour garantir une réponse rapide et pertinente.
  • Représenter la marque avec rigueur et engagement lors de chaque interaction client.

Profil recherché:

  • Niveau Bac+2 minimum, toutes filières confondues.
  • Une première expérience en centre de relation client constitue un avantage apprécié.
  • Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Bonne capacité d’écoute, sens du service, réactivité et aisance téléphonique.

Pour postuler, il suffit d’envoyer un CV à l’adresse suivante: talent.acquisition@kitea.ma en mentionnant la référence AG CRC-08 dans l’objet de l’email.

Intégrer KITEA, c’est participer à une aventure professionnelle ambitieuse au sein d’un groupe qui valorise l’innovation, l’excellence opérationnelle et la proximité client.

للبحث عن وظائف في شركة KITEA، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الرسمي لـ KITEA:

 * تحقق من قسم "الوظائف" أو "اعمل معنا" على الموقع الرسمي لـ KITEA. غالبًا ما تنشر الشركات الكبيرة إعلانات الوظائف المتاحة على مواقعها.

 * يوفر الموقع معلومات حول مختلف المهن في الشركة، مثل:

   * المتاجر والمبيعات (خبراء المبيعات، المسؤولون التجاريون، عمال المستودعات، مستشارو خدمة ما بعد البيع).

   * اللوجستيات وسلسلة التوريد.

   * التسويق.

   * التجارة الإلكترونية.

   * الإدارة والدعم (الموارد البشرية، المالية، أنظمة المعلومات).

2. منصات التوظيف عبر الإنترنت:

 * استخدم مواقع التوظيف المعروفة في المغرب مثل ReKrute و Bayt.com.

 * قم بإنشاء حساب وابحث عن "KITEA" أو "KITEA Group" للاطلاع على أحدث الوظائف الشاغرة.

 * يمكنك تفعيل التنبيهات الوظيفية لتصلك إشعارات فورية عند توفر وظيفة جديدة تتناسب مع مؤهلاتك.

3. إرسال السيرة الذاتية مباشرة:

 * يمكنك إرسال سيرتك الذاتية (CV) ورسالة تحفيزية إلى البريد الإلكتروني المخصص للتوظيف في KITEA.

 * تشير بعض المصادر إلى أن بعض الشركات تستخدم بريدًا إلكترونيًا مثل: recrutement@ressourcial.ma أو talent.acquisition@kitea.ma. من المهم دائمًا التأكد من أن هذه المعلومات لا تزال سارية.

نصائح إضافية:

 * تخصيص السيرة الذاتية: تأكد من أن سيرتك الذاتية ورسالة التحفيز مصممة خصيصًا للوظيفة التي تتقدم لها، مع إبراز المهارات والخبرات ذات الصلة بقطاع الأثاث والتجارة.

 * متابعة صفحات الشركة: تابع صفحات KITEA على منصات التواصل الاجتماعي المهنية مثل LinkedIn، حيث غالبًا ما يتم نشر إعلانات التوظيف.

تذكر أن فرص العمل تختلف وتتجدد باستمرار، لذلك من الأفضل أن تكون متابعًا دائمًا للقنوات الرسمية للشركة ومنصات التوظيف و موقعنا الرسمي

 www.lwadifa-maghrib.pro

تعديل المقال

مقالات قد تهمك

تعليقات